|
|
 Support
|
Er det kun for singler?
Nej. Du kan deltage både som single og I kan deltage som par. I tilmeldingen indikerer I/du, om du/I er single eller par. Arrangementerne som I/du vil modtage invitation til vil afspejle dit/jeres valg. Kønsfordelingen vil være 50/50% til hvert arrangement.
Hvorledes matcher I?
Vi anvender egne udviklede computer systemer, som kan håndtere en del af opgaven såsom geografiske data og mailudsendelse. Det meste arbejde med matchningen er dog stadig manuelt.
Jeg har ingen Dankort - Hvad gør jeg?
Desværre kan du så ikke benytte DinnerDate. Vi forsøger
at holde administrationen nede, derfor har vi været nødt til at begrænse os til
at acceptere Dankort
Hvilke kriterier anvender I til manuel matchning?
Det skal ikke være nogen hemmelighed, at dette er et stort arbejde men fx alder, personlighed og interesser er nogle af de kriterier, som vi forsøger at tage hensyn til. Den profiltekst, du taster ind i tilmeldingen, indgår også i den manuelle matchning. Generelt kan vi sige, at jo flere oplysninger du har indtastet, desto bedre kan vi finde de andre deltagere og planlægge en fornøjelig aften. Har du skrevet noget i "Intern kommentar" feltet tager vi også hensyn til dette.
Hvordan genkender jeg dem som jeg skal møde?
Det er ikke nødvendigt. I forvejen har vi bestilt bord på det pågældende sted i en af deltagernes navne, så når du ankommer, skal du blot sige dette navn til tjeneren, så bliver du anvist jeres bord.
Hvorfor koster et arrangement penge?
Administrationen af dette er enorm, og vi har måttet udvikle computer systemer, som kan håndtere en del af disse opgaver. Denne udvikling har kostet en del penge. Computere er imidlertidig ikke så smarte til følelsesmæssige opgaver, så vi foretager matchningen manuelt, ligesom der er ansat personale til at løse opgaverne i forbindelse med konkrete henvendelse fra brugere. Hosting af vort www-site og design af samme er også ting som koster en hel del.
Kan jeg komme ud sammen med nogle af mine venner/veninder?
Ja, send en e-mail til os. Det samme skal dine veninder gøre, så vil vi forsøge at få dette til at stemme, således at I er sammen for aftenen.
Kan mine fravalg gøre, at jeg ikke kommer til et arrangement?
Ja, har du været for "hård" i dine kriterier kan dette betyde, at der går længere tid imellem vi kan matche et arrangement, som passer til dine kriterier. Vi anbefaler derfor, at du er realistisk i dine kriterier.
Hvordan sletter jeg min profil?
Dette gør du ved at gå ind på siden "min side"
under punktet "Profil-type" trykker du på "slet profil"
Hvad skal jeg gøre, når jeg har modtaget invitationen?
Ved DinnerRun bliver invitationerne sendt ca. 2-3 uger før et arrangement. Vi sender derefter den komplette plan for aftenen med adresser, deltagere osv. Ved DinnerDate går det lidt hurtigere, ca. 7 dage før et arrangement kan du se på "min side" om DinnerDaten er komplet, samt lidt information om deltagerne. Ca 3-4 dage før modtager du en e-mail med oplysninger om restaurant, tid og sted.
Nyhedsbreve og gode tilbud?
Du kan dog modtage nyhedsmails fra enten os
eller nogle af vore partnere. Hvis du ikke ønsker at modtage nyheder og
tilbud fra os, kan du blot slette profilen. Vores partnere inkluderer
altid opt-out mulighed i den modtagne Email.
Hvad sker der hvis jeg melder afbud?
Et afbud koster 50 kroner hvis det foretages tidligere end 4 dage før en DinnerDate. Personer som ikke melder afbud til en DinnerDate senest 4 dage før, vil blive påført et gebyr på 100 kroner.
Hvad sker der hvis jeg udebliver uden at melde afbud?
Så bliver du en såkaldt "no-show" og det koster 100 kroner i gebyr. Det er ikke sjovt for de andre deltagere som regner med at skulle møde 5-7 andre personer, at dette ikke sker, og vi hos DinnerDate får ikke muligheden for at finde en ny person til erstatning og restauranten bliver sur på os.
Kan jeg få indbetalte penge tilbage?
Det hænder vi må aflyse en DinnerRun eller DinnerDate. I givet fald vil din betaling blive tilbageført til din DinnerDate konto,
så du kan prøve igen.
Du kan ikke få pengene tilbage til din bankkonto. DinnerDate foretager
manuelle matchninger og har arbejdsindsats med dette uanset om du kommer
ud eller ikke. Indsæt derfor ikke flere penge end du påregner at bruge.
Har du yderligere spørgsmål?
Se foroven på denne side. Her er en formular som du kan
udfylde og sende til os. Vi vil bestræbe os på at svare hurtigst muligt.
|
|
